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機床知識

新日機床如何進行服務把關(guān)?

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　　新鄉(xiāng)市新日機床制造有限公司除了對生產(chǎn)的中心孔磨床、中心孔研磨機等產(chǎn)品進行嚴格把關(guān)外，一直以來也對服務進行嚴格把關(guān)：
　　1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。  
　　2.接到用戶電話或傳真后4小時內(nèi)及時回復用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導或維修機床時，保證2個工作日到用戶后解決問題。  
　　3.機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床的調(diào)試或維修不滿意則不能離開。 
　　4.服務過程中做好用戶每臺機床檔案，能夠及時配合用戶做好機床的定期維護工作。 
　　5.質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不再計算。
　　新日公司一直站在用戶的角度嚴格把控生產(chǎn)、服務等各個環(huán)節(jié)，新日機床訂購熱線13653739883（姚經(jīng)理），歡迎您的來電！

新鄉(xiāng)市新日機床制造有限公司

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乘車路線：乘19路到南馬莊下車 乘34路到道清路新一街路口下車　 姚經(jīng)理：13653739883　 電話：0373-3530279 　 郵箱：[email protected]

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